Здесь изложены правила пользования сайтом MEISTERSTECH и порядок обращения по поводу услуг. Условия конкретного проекта стороны согласуют в отдельном договоре.
1. Предмет соглашения
1.1. Это соглашение регулирует использование сайта meisterstech.by (далее — Сайт) и взаимодействие посетителя с его владельцем, оказывающим услуги под обозначением MEISTERSTECH (далее — Владелец).
1.2. На Сайте представлена информация о разработке, оформлении, SEO-подготовке и сопровождении сайтов. Просмотр материалов бесплатный. Регистрация и личный кабинет для обращения не требуются.
1.3. Сведения об услугах и ориентировочных ценах являются приглашением обсудить проект и заключить договор по смыслу статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь. Настоящий текст не является публичной офертой на выполнение работ и не содержит всех условий конкретного заказа.
1.4. Просмотр Сайта, заполнение формы или отправка обращения не создают обязанности оплатить услуги. Принятие условий договора на работы оформляется отдельно в установленном законодательством порядке.
2. Информация об услугах и ценах
2.1. Стоимость на Сайте указывается в белорусских рублях (BYN), если прямо не предусмотрено иное. Обозначение «от» указывает начальную стоимость указанного вида работ. Итоговая цена зависит от согласованных страниц, дизайна, функций и объёма материалов.
2.2. До начала работ стороны определяют состав проекта, стоимость, сроки и порядок оплаты. Дополнительные работы и изменение цены согласуются до их выполнения. Расходы на домен, хостинг, лицензии и внешние сервисы указываются отдельно, если они не включены в согласованную стоимость.
2.3. Оплата услуг производится способом и по реквизитам, указанным в договоре или оформленных к нему документах. Сайт не принимает онлайн-платежи и не запрашивает данные банковских карт.
2.4. Примеры работ и изображения показывают оформление и возможные решения. Они не определяют автоматически состав, цену и результат нового проекта.
3. Отправка обращения
3.1. Для связи можно использовать электронную почту, телефон и доступные на Сайте ссылки на мессенджеры. Указывайте контакт, по которому вам можно ответить, и сведения, необходимые для обсуждения задачи.
3.2. Форма обращения передаёт заявку Владельцу через сервер сайта и сообщает на экране, что заявка отправлена. Если автоматическая отправка недоступна, форма предлагает отправить тот же текст письмом из вашей почтовой программы или скопировать его; в этом случае подготовка письма и открытие программы не означают, что обращение уже получено Владельцем.
3.3. Обработка персональных данных описана в политике конфиденциальности. Ознакомление с соглашением не заменяет согласия на обработку данных в случаях, когда оно необходимо.
3.4. Передавайте материалы, которые вправе использовать и раскрывать для обсуждения проекта. Пароли, сведения банковских карт и конфиденциальные данные третьих лиц не нужны для первичного обращения.
4. Согласование и выполнение проекта
4.1. Услуги оказываются на основании отдельного договора. В нём и согласованных приложениях определяются задание, этапы, сроки, обязанности сторон, стоимость, порядок оплаты, приёмки, передачи результата и разрешения разногласий.
4.2. Конкретные сроки устанавливаются с учётом состава работ и передачи необходимых материалов заказчиком. Изменение задания, сроков или стоимости оформляется в порядке, предусмотренном договором и законодательством. Обновление текста на Сайте само по себе не изменяет ранее заключённый договор.
4.3. Порядок согласования макетов и приёмки работ определяется договором. Срок для замечаний и последствия отсутствия ответа не возникают автоматически из посещения Сайта или направления заявки.
4.4. Если между сведениями на Сайте и подписанными документами по проекту есть расхождения, условия проекта определяются договором с соблюдением обязательных требований законодательства.
5. Права на материалы и результаты работ
5.1. Права на тексты, оформление, изображения, логотипы и другие охраняемые материалы Сайта принадлежат Владельцу либо соответствующим правообладателям. Материалы можно просматривать для ознакомления с услугами. Их дальнейшее использование допускается с разрешения правообладателя или в случаях, предусмотренных законодательством.
5.2. Объём прав на дизайн, код, тексты и другие результаты, созданные для заказчика, порядок и момент их передачи определяются договором. Правила о материалах этого Сайта не означают сохранения за Владельцем всех прав на оплаченный заказчиком проект.
5.3. Сторонние шрифты, фотографии, программные компоненты и другие материалы используются на условиях применимых лицензий. Условия договора не могут предоставлять заказчику больше прав на такие материалы, чем допускает их правообладатель.
6. Сопровождение сайта
6.1. Указанный на Сайте первый месяц технического сопровождения включается в согласованный проект. Дата его начала, состав помощи и порядок обращения закрепляются в договоре. На этом этапе можно обращаться по работе переданного сайта и согласованным небольшим правкам.
6.2. Разработка новых разделов, изменение функций и дальнейшее сопровождение согласуются отдельно, если они не включены в договор. Окончание включённого периода сопровождения не прекращает предусмотренные законодательством или договором обязательства по качеству выполненных работ.
7. Правила пользования и внешние сервисы
7.1. При использовании Сайта нельзя нарушать права других лиц, распространять вредоносное программное обеспечение, пытаться получить неправомерный доступ к информационным системам или создавать помехи их работе.
7.2. Владелец принимает разумные меры для доступности Сайта и исправления обнаруженных ошибок. Во время технических работ либо сбоев связи отдельные функции могут быть временно недоступны. Это не отменяет обязательств по уже заключённым договорам.
7.3. Внешние сайты, мессенджеры и почтовые программы работают на условиях их поставщиков. Переход по ссылке не означает заключения договора с Владельцем на услуги такого поставщика и не освобождает Владельца от его собственных обязанностей.
8. Применимое право и разногласия
8.1. К отношениям, связанным с использованием Сайта, применяется законодательство Республики Беларусь. Ответственность сторон определяется законодательством и, применительно к заказанным работам, заключённым договором.
8.2. При возникновении вопроса или разногласия можно написать на hello@meisterstech.by. Обязательный претензионный порядок и сроки ответа применяются, когда они установлены законодательством или действующим договором, и не вводятся этим соглашением для всех обращений.
8.3. Споры рассматриваются компетентным судом в установленном законодательством порядке. Соглашение не ограничивает предусмотренные законодательством права потребителя, когда к отношениям применяются нормы о защите прав потребителей, и не исключает ответственность, которую нельзя исключить договором.
8.4. По вопросам обработки персональных данных действуют специальные права, сроки и способы обращения, указанные в политике конфиденциальности и Законе Республики Беларусь «О защите персональных данных».
9. Редакция и контакты
9.1. Актуальная редакция размещается по адресу meisterstech.by/polzovatelskoe-soglashenie/.
9.2. Изменения применяются к использованию Сайта после их опубликования. Они не имеют обратной силы и не изменяют права и обязанности по ранее заключённым договорам без предусмотренного для этого основания.
9.3. Контакты MEISTERSTECH: hello@meisterstech.by, +375 29 867 9699.